VantaPay contesta sus redes sociales
Respuestas automáticas en Instagram y Facebook: quien comenta PRECIO recibe sus precios y el botón para agendar.
Cómo funciona
Un reel de Instagram de @glossnailbar. Su texto dice: Comenta PRECIO y te mandamos los precios. En los comentarios, jordan.t escribe PRECIO, y una respuesta de glossnailbar, marcada como Autor y mandada sola por VantaPay, dice: Le escribimos por mensaje privado.
Comentan la palabra
PRECIO debajo de un reel de Instagram o de una publicación de Facebook. La respuesta pública es opcional.
Un mensaje directo de Instagram de glossnailbar, en respuesta al comentario, con Basic Manicure $25, Gel Manicure $40, Dip Powder Manicure $45 y un botón Reservar. El cliente lo toca y contesta: ¡Reservé para el sábado!
Un mensaje privado con sus precios
Sus servicios y precios reales, y un botón para reservar.
La bandeja de Mensajes de VantaPay muestra tres conversaciones: Jordan T. por Instagram tocó Reservar, Ana P. por Messenger preguntó por acrylic fill y Dre W. por Instagram dejó su correo, que pasó a Prospectos.
La conversación llega a su bandeja
Instagram y Messenger, junto al resto de sus clientes.
Qué hace
- Una palabra en un comentario, un mensaje de vuelta
- Alguien comenta PRECIO en un reel o una publicación y recibe en privado su lista de precios y el botón para agendar. La respuesta pública bajo el comentario es opcional.
- Armado con su catálogo real
- El mensaje lista sus servicios con el precio que cobra, y el botón abre su página de reservas. Nada que copiar y pegar.
- La IA para lo que una palabra no atrapa
- Prenda las respuestas con IA y contesta preguntas con sus servicios y su enlace de reservas, en el hilo de cada cliente.
- Una palabra que manda sus horarios
- Quien escribe CITA recibe sus próximos horarios libres con un botón para reservar uno.
- Correos a Prospectos
- Quien escribe INFO deja su correo, y queda guardado en Prospectos para que usted le escriba.
- Las reglas de Meta, aplicadas por usted
- STOP para darse de baja, el aviso de asistente automático, la ventana de 24 horas para mensajes y la de 7 días para comentarios. Se cumplen sin que usted tenga que saberlas.
Lo que no hace
Contesta a quien escribió primero, con un comentario, un mensaje o una respuesta a una historia. Meta no deja que un negocio le escriba en frío a nadie, y no lo intenta. No publica por usted, y las automatizaciones de WhatsApp todavía no están.
Preguntas
¿Cómo pongo respuesta automática a los comentarios y mensajes de Instagram?
Conecte su cuenta profesional de Instagram en VantaPay, elija una receta (por ejemplo: cuando alguien comenta PRECIO, mandarle un mensaje), pruébela y préndala. La respuesta sale de los servicios, los precios y el enlace de reservas que ya están en su cuenta.
¿Funciona en Facebook?
Sí. Conecte su página de Facebook y las mismas automatizaciones contestan los comentarios de sus publicaciones y los mensajes de Messenger. Las menciones y respuestas a historias son solo de Instagram, porque las páginas de Facebook no las tienen.
¿Les puede escribir a personas que no me escribieron?
No. Meta solo deja que un negocio le conteste a quien escribió primero, y dentro de ciertos plazos. VantaPay aplica esas reglas por usted.
¿Funciona con WhatsApp?
Todavía no. Hoy contesta en Instagram y en su página de Facebook: comentarios y mensajes.
¿Es una alternativa a ManyChat?
Para un negocio de servicios, en lo que importa: del comentario al mensaje, respuestas por palabra y respuestas con IA, armadas con sus precios y su enlace de reservas, con las conversaciones en la misma bandeja que el resto de sus clientes. No es un constructor de chatbots general, ni intenta serlo.
¿Cuánto cuesta?
Viene con el plan Solo ($14.99 al mes): 15 automatizaciones prendidas a la vez y 10,000 mensajes automáticos al mes. Los planes de arriba suben las dos cosas; los números están en la página de precios.
Su próximo reel ya tiene a alguien preguntando el precio.
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