פחות לקוחות שלא מגיעים לתור

הודעות SMS או מיילים יוצאים לבד לפני כל תור, מתי שתבחרו.

להפעיל תזכורות

הדף הזה כתוב בעברית כדי שתוכלו לקרוא על המוצר. הממשק של VantaPay והבינה המלאכותית עובדים באנגלית ובספרדית בלבד.

הודעת SMS · ערב לפני הניקיוןכתוביות בעברית
  1. Thu 10:00 AM · Deep cleaning · Linda Carter · confirmedחמישי 10:00 · ניקיון יסודי · Linda Carter · מאושר
  2. Sparkle Home: Linda, see you tomorrow at 10:00 AM. Can't make it? Call (201) 555-0142. Reply STOP to opt out.Sparkle Home: Linda, נתראה מחר ב-10:00. לא מסתדר לך? התקשרי ל-(201) 555-0142. השיבי STOP כדי להסיר את עצמך מהרשימה.
  3. Reminder sent · 1 day beforeהתזכורת נשלחה · יום לפני
  4. Sparkle Home: tomorrow at 10:00 AM, Linda Carter. Reply STOP to opt out.Sparkle Home: מחר ב-10:00, Linda Carter. (תזכורת לעובד שמבצע את הניקיון.)
  5. Next reminder · 2 hours beforeהתזכורת הבאה · שעתיים לפני

תזכורות אוטומטיות לכל תור מאושר ב-VantaPay, ללקוח ולמי שמבצע את השירות, ב-SMS, במייל או בשניהם.

מה זה עושה

ארבעה מועדים לבחירה
שבעה ימים, שלושה ימים, יום אחד ושעתיים לפני התור.
SMS, מייל או שניהם
איך שתגדירו, ו-SMS רק ללקוחות שהסכימו לקבל.
תזכורות לצוות
יום לפני ושעתיים לפני כל שירות של כל עובד.
שום דבר לא נשלח ידנית
VantaPay בודק כל דקה, כך שאף תזכורת לא תלויה בזה שתזכרו.

איך זה עובד

  1. בוחרים מתי

    כבר מוגדר: יום לפני ושעתיים לפני. אפשר להוסיף שבוע או שלושה ימים לפני.

  2. בוחרים איך

    SMS, מייל או שניהם.

  3. כל תור מקבל תזכורת

    נקבע אונליין, דרך המענה הטלפוני או על ידכם: אם הוא מאושר, התזכורות יוצאות.

  4. גם הצוות מקבל תזכורת

    מי שמבצע את השירות מקבל תזכורת יום לפני ושעתיים לפני.

מה זה לא עושה

הודעות SMS נשלחות רק ללקוחות שהסכימו לקבל אותן; השאר מקבלים מייל, והמספר שלכם משלים רישום מול חברות הסלולר לפני שיוצאת הודעה כלשהי. אין תזכורת בשיחה טלפונית, והודעה שנשלחה פירושה שחברת הסלולר קיבלה אותה, לא שהלקוח קרא. הנוסחים המוכנים באנגלית ובספרדית.

שאלות נפוצות

איך שולחים תזכורות SMS אוטומטיות ללקוחות לפני תור?

מפעילים את התזכורות בהגדרות ההתראות של VantaPay ובוחרים מתי (שבעה ימים, שלושה ימים, יום או שעתיים לפני) ואיך (SMS, מייל או שניהם). כל תור מאושר מקבל את התזכורות בלי שתשלחו כלום.

כמה הודעות SMS כלולות?

תלוי במסלול, והמספרים של כל אחד מופיעים בדף המחירים. מה שעובר את הכלול יורד מהקרדיטים שלכם. תזכורות במייל לא משתמשות בהודעות SMS.

אפשר להזכיר גם לצוות?

כן. מי שמבצע את השירות מקבל תזכורת יום לפני ושעתיים לפני.

המערכת יכולה להתקשר ללקוחות כדי להזכיר?

לא. התזכורות יוצאות רק ב-SMS ובמייל.

לתור של מחר כבר יש תזכורת בדרך.

לשלוח תזכורות אוטומטית