VantaPay עונה לשיחות שלכם
ה-AI עונה באנגלית, בודק את היומן וקובע את התור לפני שהשיחה נגמרת, בזמן שאתם עובדים.
הדף הזה כתוב בעברית כדי שתוכלו לקרוא על המוצר. הממשק של VantaPay והבינה המלאכותית עובדים באנגלית ובספרדית בלבד.
- Good afternoon, thanks for calling Sparkle Home Cleaning. This is Vanta, and this call is recorded. How can I help you?צהריים טובים, תודה שהתקשרתם ל-Sparkle Home Cleaning. כאן Vanta, והשיחה מוקלטת. איך אפשר לעזור?
- Hi, I need a deep cleaning for a three-bedroom house. Do you have anything this week?היי, אני צריך ניקיון יסודי לבית עם שלושה חדרי שינה. יש משהו השבוע?
- A deep cleaning is $180 and takes about four hours. I have Thursday at 9 AM. Does that work?ניקיון יסודי עולה $180 ולוקח בערך ארבע שעות. יש לי חמישי ב-9:00. מתאים?
- Thursday at 9 is perfect.חמישי ב-9 מצוין.
- Appointment booked · Thu 9:00 AM · confirmation sentהתור נקבע · חמישי 9:00 · נשלח אישור
קול שעונה לקו של העסק, מכיר את שעות הפעילות, הצוות והמחירים שלכם, ורושם את התור באותו יומן שאתם כבר עובדים איתו.
מה זה עושה
- קורא את הזמינות בזמן אמת
- לא רשימה מהבוקר. אם השעה 15:00 נתפסה עכשיו, הוא כבר יודע.
- קובע את התור ומאשר בקול
- רושם ביומן האמיתי שלכם ברגע שמסכמים, והיומן לא מקבל תור כפול.
- מכיר את המחירים והכללים שלכם
- מקדמה לניקיון יסודי? מינימום שעתיים לביקור? הוא אומר את זה, כי כתבתם את זה פעם אחת.
- מעביר את השיחה
- יש שיחות שלא מתאימות למכונה. אתם קובעים אילו, והוא מעביר אותן במקום לנחש.
- אתם קוראים כל שיחה
- תמלול, תוצאה ומה שהוא קבע. שום דבר לא קורה בלי שתוכלו לראות את זה אחר כך.
איך זה עובד
מצלצל, והוא עונה
הקו מצלצל כרגיל. אף אחד לא צריך להיות פנוי, ולא משנה אם זה יום ראשון בתשע בערב.
מבין מה הלקוח רוצה
בלי תפריט של אפשרויות: הלקוח אומר במילים שלו מה הוא צריך — ניקיון, תספורת, מחיר — והמענה עונה בדיוק על זה.
בודק את היומן ואומר את המחיר
אם השעה 15:00 נתפסה לפני שתי דקות, הוא מציע שעה אחרת. והוא אומר את המחיר והכללים שלכם לפני שהוא מסכים לכל דבר.
רושם את התור ביומן
באותו יומן שאתם כבר עובדים איתו, ברגע שמסכמים. היומן לא מקבל תור כפול, אז שעה שנתפסה אונליין באמצע השיחה לא נקבעת פעמיים.
מה זה לא עושה
זה לא בן אדם, וזה לא מתחזה לבן אדם. המענה מברך באנגלית או בספרדית; עברית אנחנו לא מבטיחים, כי זה לא נבדק. בתחילת כל שיחה הוא אומר ללקוח שהשיחה מוקלטת. אתם מחליטים מה מותר לו לעשות לבד — לקבוע תור, לומר מחירים, לשלוח לינק למקדמה — ואילו שיחות הוא מעביר אליכם.
שאלות נפוצות
איך עובד מענה טלפוני חכם שקובע תורים ביומן?
הוא עונה לקו של העסק, מבין מה הלקוח רוצה, בודק את היומן שלכם בזמן אמת במהלך השיחה ורושם בו את התור בעצמו — והיומן לא מקבל תור כפול. שירות מענה רגיל רושם הודעה כדי שמישהו יטפל בה אחר כך; כאן, התור כבר קיים כשהשיחה נגמרת.
המענה הטלפוני מדבר עברית?
אנחנו לא מבטיחים. הוא מברך באנגלית או בספרדית, לפי הבחירה שלכם, ושיחות בעברית לא נבדקו, אז אנחנו לא אומרים שזה עובד. בפועל, זה פותר את הבעיה האמיתית: הלקוחות שלכם בארה"ב מתקשרים באנגלית, וה-AI עונה להם באנגלית במקומכם, עם המחירים והיומן שלכם.
הוא משתמש בזמינות האמיתית שלי?
כן. הוא בודק את אותו יומן שמופיע בממשק, עם שעות הצוות, משך כל שירות ומה שכבר נקבע, רגע לפני שהוא מציע שעה.
מה קורה עם שיחה שהוא לא אמור לטפל בה?
אתם קובעים אילו שיחות הוא יכול לסגור ואילו להעביר. את אלה הוא מעביר לאדם או מסמן שמישהו יחזור, במקום לנחש, ואתם מקבלים את התמלול בכל מקרה.
אפשר לראות מה הוא אמר?
כן. לכל שיחה יש תמלול ותוצאה רשומה, כך שאתם קוראים בדיוק מה נאמר ומה נקבע.
מעבירים את המספר הלילה, וה-AI עונה לשיחה הראשונה של מחר.
להעביר את הקו עוד היום