دع VantaPay يرد على مكالماتك
يرد الذكاء الاصطناعي بالإنجليزية، ويطّلع على جدولك، ويحجز الموعد قبل إنهاء المكالمة، وأنت تعمل.
هذه الصفحة بالعربية لتتعرّف على المنتج. لوحة تحكم VantaPay والذكاء الاصطناعي يعملان بالإنجليزية والإسبانية فقط.
- Good afternoon, thanks for calling Layla Hair Studio. This is Vanta, and this call is recorded. How can I help you?مساء الخير، شكرًا لاتصالك بـ Layla Hair Studio. معك Vanta، وهذه المكالمة مسجّلة. كيف أساعدك؟
- Hi, I'd like a trim and a blowout. Do you have anything this week?مرحبًا، أريد قص أطراف وسشوار. هل عندكم موعد هذا الأسبوع؟
- A trim and blowout is $65 and takes about an hour. I have Thursday at 11 AM. Does that work?قص الأطراف مع السشوار بـ $65 ويستغرق ساعة تقريبًا. عندي الخميس الساعة 11 صباحًا. هل يناسبك؟
- Thursday at 11 works.الخميس الساعة 11 مناسب.
- Appointment booked · Thu 11:00 AM · confirmation sentتم حجز الموعد · الخميس 11:00 ص · أُرسل التأكيد
صوت يرد على خط عملك، ويعرف ساعات عملك وفريقك وأسعارك، ويسجّل الموعد في الجدول نفسه الذي تستخدمه.
ماذا يفعل
- يقرأ الأوقات المتاحة لحظة بلحظة
- ليست قائمة من الصباح. إذا حُجز موعد الساعة 3 للتو، فهو يعرف.
- يحجز الموعد ويؤكده بصوت مسموع
- يسجّله في جدولك الحقيقي فور الاتفاق، والجدول يرفض الحجز المزدوج.
- يعرف أسعارك وقواعدك
- عربون لصبغة الشعر؟ حد أدنى ساعتان لكل زيارة تنظيف؟ يذكره لأنك كتبته مرة واحدة.
- يحوّل المكالمة
- بعض المكالمات ليست لآلة. أنت تحدد أيها، فيحوّلها بدل أن يخمّن.
- تقرأ كل مكالمة
- النص الكامل للمكالمة، والنتيجة، وما حجزه. لا شيء يحدث دون أن تتمكن من رؤيته لاحقًا.
كيف يعمل
يرن الهاتف فيرد
خطك يرن كالمعتاد. لا يلزم أن يكون أحد متفرغًا، ولا يهم إن كان يوم الأحد الساعة 9 مساءً.
يفهم ما يريده العميل
بلا قائمة خيارات: المتصل يقول بكلماته ما يريد —قصة شعر، تنظيف، سعر— فيجيبه عن ذلك.
يطّلع على جدولك ويذكر السعر
إذا حُجز موعد الساعة 3 قبل دقيقتين، يعرض وقتًا آخر. ويذكر السعر وقواعدك قبل أن يقبل أي شيء.
يسجّل الموعد في الجدول
في الجدول نفسه الذي تستخدمه، لحظة الاتفاق. الجدول يرفض الحجز المزدوج، فلا يُحجز الموعد مرتين إذا أخذه أحد أونلاين أثناء المكالمة.
ما لا يفعله
ليس شخصًا ولا يتظاهر بذلك. يرحّب بالمتصل بالإنجليزية أو الإسبانية؛ العربية لا نَعِد بها لأننا لم نختبرها. أنت تقرر ما يفعله وحده —حجز المواعيد، وذكر أسعارك، وإرسال رابط العربون— وأي المكالمات يحوّلها إليك.
أسئلة شائعة
كيف يعمل موظف الاستقبال بالذكاء الاصطناعي الذي يحجز المواعيد في الجدول؟
يرد على خط عملك، ويفهم ما يريده العميل، ويطّلع على جدولك لحظة بلحظة أثناء المكالمة، ثم يسجّل الموعد فيه بنفسه —والجدول لا يقبل الحجز المزدوج. خدمة تلقي الرسائل تكتب رسالة ليتابعها أحد لاحقًا؛ أما هنا فيكون الموعد محجوزًا عندما تنتهي المكالمة.
هل يتكلم موظف الاستقبال الذكي العربية؟
لا نَعِد بذلك. يرحّب بالمتصل بالإنجليزية أو الإسبانية حسب اختيارك، ولم نختبر المكالمات بالعربية. وعمليًا، هذا يحل المشكلة الحقيقية: عملاؤك في أمريكا يتصلون بالإنجليزية، والذكاء الاصطناعي يرد عليهم بالإنجليزية نيابةً عنك، بأسعارك وجدولك.
هل يستخدم أوقاتي المتاحة الحقيقية؟
نعم. يطّلع على الجدول نفسه الذي تعرضه لوحة التحكم، بساعات عمل الفريق ومدة كل خدمة وما هو محجوز، قبل أن يعرض أي موعد مباشرة.
ماذا يحدث مع مكالمة لا ينبغي أن يتولاها؟
أنت تحدد المكالمات التي يحلّها وتلك التي يحوّلها. تلك يحوّلها إلى شخص أو يسجّلها ليعاود أحد الاتصال، بدل أن يخمّن، ويصلك نص المكالمة في الحالتين.
هل يمكنني رؤية ما قاله؟
نعم. لكل مكالمة نص كامل ونتيجة مسجّلة، فتقرأ بالضبط ما قيل وما حُجز.
حوّل رقمك الليلة، ودع الذكاء الاصطناعي يرد على أول مكالمة غدًا.
حوّل خطك اليوم