VantaPay відповідає на ваші дзвінки
ШІ відповідає англійською, дивиться ваш календар і записує клієнта до кінця розмови, поки ви працюєте.
Ця сторінка українською, щоб ви могли спокійно про все прочитати. Панель VantaPay і ШІ працюють англійською та іспанською.
- Good afternoon, thanks for calling Sparkle Home Cleaning. This is Vanta, and this call is recorded. How can I help you?Добрий день, дякуємо, що зателефонували в Sparkle Home Cleaning. Це Vanta, дзвінок записується. Чим можу допомогти?
- Hi, I need a deep cleaning for a three-bedroom house. Do you have anything this week?Добрий день, мені потрібне генеральне прибирання будинку з трьома спальнями. Є щось цього тижня?
- A deep cleaning is $180 and takes about four hours. I have Thursday at 9 AM. Does that work?Генеральне прибирання коштує $180 і триває десь чотири години. Є четвер о 9:00. Вам підходить?
- Thursday at 9 is perfect.Четвер о 9:00 — чудово.
- Appointment booked · Thu 9:00 AM · confirmation sentЗапис створено · чт 9:00 · підтвердження надіслано
Голос, що відповідає на лінії вашого бізнесу, знає ваш графік, команду й ціни та вносить запис у той самий календар, яким ви вже користуєтеся.
Що робить
- Бачить вільний час у реальному часі
- Це не ранковий список. Якщо віконце о 15:00 щойно зайняли, він уже знає.
- Записує й підтверджує вголос
- Вносить запис у ваш справжній календар, щойно домовилися, а календар не приймає подвійних записів.
- Знає ваші ціни й правила
- Передоплата за генеральне прибирання? Мінімум дві години на виїзд? Він скаже, бо ви написали це один раз.
- Передає дзвінок
- Деякі дзвінки не для машини. Ви визначаєте, які саме, і він передає їх, а не вгадує.
- Ви читаєте кожен дзвінок
- Розшифровка, результат і що він записав. Усе, що він робить, ви потім можете переглянути.
Як це працює
Дзвонить телефон — він відповідає
Ваша лінія дзвонить як завжди. Нікому не треба відволікатися, і байдуже, чи це неділя о 9 вечора.
Розуміє, чого хоче клієнт
Без голосового меню: людина своїми словами каже, що їй треба — прибирання, стрижку, ціну, — і він відповідає саме на це.
Дивиться календар і називає ціну
Якщо віконце о 15:00 зайняли дві хвилини тому, він запропонує інше. І назве ціну та ваші правила, перш ніж щось погодити.
Вносить запис у календар
У той самий календар, яким ви вже користуєтеся, щойно домовилися. Календар не приймає подвійних записів, тож час, який хтось узяв онлайн посеред дзвінка, не запишуть двічі.
Чого не робить
Це не людина, і він не вдає людину. Вітається англійською або іспанською; українську ми не обіцяємо. На початку кожного дзвінка він попереджає, що дзвінок записується. Ви вирішуєте, що він може робити сам — записувати, називати ціни, надсилати посилання на передоплату, — і які дзвінки передає вам.
Поширені запитання
Як працює ШІ-адміністратор, який відповідає на дзвінки й записує клієнтів?
Він відповідає на лінії вашого бізнесу, розуміє, чого хоче клієнт, під час розмови дивиться ваш календар у реальному часі й сам вносить туди запис — а календар не приймає подвійних записів. Звичайний автовідповідач чи служба прийому дзвінків лише записує повідомлення, щоб хтось передзвонив пізніше; тут запис уже є, коли дзвінок закінчується.
ШІ-адміністратор говорить українською?
Ми цього не обіцяємо. Він вітається англійською або іспанською, на ваш вибір, а дзвінки українською ми не перевіряли. На практиці це й вирішує справжню проблему: ваші клієнти у США дзвонять англійською, і ШІ відповідає їм англійською замість вас, з вашими цінами й вашим календарем.
Він бачить мій справжній вільний час?
Так. Він дивиться той самий календар, що й панель, з графіком команди, тривалістю кожної послуги й уже зробленими записами, просто перед тим, як запропонувати час.
Що буде з дзвінком, на який він не має відповідати?
Ви визначаєте, які дзвінки він може вирішити сам, а які має передати. Такі дзвінки він переводить на людину або позначає, щоб хтось передзвонив, а не вгадує, і розшифровку ви отримуєте в будь-якому разі.
Чи можна побачити, що він сказав?
Так. Кожен дзвінок має розшифровку й записаний результат, тож ви читаєте дослівно, що було сказано і що записано.
Переадресуйте номер сьогодні ввечері, і завтра перший дзвінок прийме ШІ.
Переадресувати лінію сьогодні