Меньше неявок с автоматическими напоминаниями

SMS или письма уходят сами перед каждым визитом, в выбранное вами время.

Включить напоминания

Эта страница на русском, чтобы вам было проще разобраться в продукте. Панель управления VantaPay и ИИ работают на английском и испанском.

SMS · накануне уборкиСубтитры на русском
  1. Thu 10:00 AM · Deep cleaning · Linda Carter · confirmedЧт 10:00 · генеральная уборка · Linda Carter · подтверждено
  2. Sparkle Home: Linda, see you tomorrow at 10:00 AM. Can't make it? Call (201) 555-0142. Reply STOP to opt out.Sparkle Home: Линда, до встречи завтра в 10:00. Не получается? Позвоните (201) 555-0142. Ответьте STOP, чтобы отписаться.
  3. Reminder sent · 1 day beforeНапоминание отправлено · за 1 день
  4. Sparkle Home: tomorrow at 10:00 AM, Linda Carter. Reply STOP to opt out.Sparkle Home: завтра в 10:00, Linda Carter. (Напоминание тому, кто едет на уборку.)
  5. Next reminder · 2 hours beforeСледующее напоминание · за 2 часа

Автоматические напоминания о каждой подтверждённой записи в VantaPay — клиенту и тому, кто выполняет услугу, по SMS, e-mail или обоими способами.

Что умеет

Четыре момента на выбор
За семь дней, за три дня, за один день и за два часа до визита.
SMS, e-mail или и то и другое
Как вы настроите, а SMS — только клиентам, которые согласились их получать.
Напоминания для команды
За день и за два часа до каждой услуги каждого сотрудника.
Ничего не нужно отправлять вручную
VantaPay проверяет каждую минуту, поэтому ни одно напоминание не зависит от вашей памяти.

Как это работает

  1. Выберите, когда

    По умолчанию — за день и за два часа. Добавьте за неделю или за три дня, если нужно.

  2. Выберите, как

    SMS, e-mail или и то и другое.

  3. Каждая запись получает напоминание

    Записались онлайн, через ИИ-администратора или через вас: если запись подтверждена, напоминания уходят.

  4. Ваша команда получает свои

    Тот, кто выполняет услугу, получает напоминание за день и за два часа.

Чего не делает

SMS уходят только клиентам, которые согласились их получать; остальные получают e-mail, а ваш номер сначала проходит регистрацию у операторов связи. Напоминаний звонком нет, а «отправлено» значит, что оператор принял сообщение, а не что клиент его прочитал. Готовые тексты — на английском и испанском.

Частые вопросы

Как автоматически отправлять клиентам SMS-напоминания о записи?

Включите напоминания в настройках уведомлений VantaPay и выберите, когда (за семь дней, за три дня, за один день или за два часа) и как (SMS, e-mail или и то и другое). Каждая подтверждённая запись получает напоминания без вашего участия.

Сколько SMS входит в тариф?

Зависит от тарифа; цифры по каждому — на странице цен. Всё сверх включённого списывается с ваших кредитов. Напоминания по e-mail не расходуют SMS.

Можно напоминать и сотрудникам?

Да. Тот, кто выполняет услугу, получает напоминание за день и за два часа.

Он может звонить клиентам с напоминанием?

Нет. Напоминания уходят только по SMS и по e-mail.

У завтрашней записи напоминание уже в пути.

Отправлять напоминания автоматически