인스타 DM, 자동으로 답해요
인스타그램과 페이스북 자동 답장: PRICE라고 댓글을 달면 가격과 Book 버튼이 DM으로 가요.
VantaPay의 대시보드와 AI는 영어와 스페인어로 작동해요. 한국어 응대는 약속하지 않아요. 이 페이지는 사장님이 내용을 편하게 읽으실 수 있도록 한국어로 썼어요.
- Comment: PRICE댓글: PRICE
- Thanks for your comment! Here are some of our services: Gel Manicure $35 · Pedicure $40. Book here:댓글 감사합니다! 저희 서비스 일부예요: 젤 매니큐어 $35 · 페디큐어 $40. 여기서 예약하세요:
- Sent by DM · with a Book buttonDM으로 발송 · Book 버튼 포함
- How long does the gel manicure take?젤 매니큐어는 얼마나 걸려요?
- About 45 minutes. You can pick a time here:45분 정도 걸려요. 여기서 시간을 고르실 수 있어요:
- Client tapped Book손님이 Book을 눌렀어요
인스타그램과 페이스북 페이지의 댓글과 메시지에 자동으로 답해요. 계정에 이미 있는 서비스, 가격, 예약 링크로 답장을 만들어요.
하는 일
- 댓글 한 단어에 DM 하나
- 인스타 릴스나 페이스북 게시물에 PRICE라고 댓글을 달면, 가격 목록과 Book 버튼이 비공개로 가요. 댓글 아래 공개 답글은 선택 사항이에요.
- 실제 서비스 목록으로 만들어요
- 메시지에 사장님이 받는 가격 그대로 서비스가 나오고, 버튼을 누르면 예약 페이지가 열려요. 복사해서 붙일 게 없어요.
- 키워드가 못 잡는 질문은 AI가
- AI 답장을 켜면, 서비스와 예약 링크를 바탕으로 손님 대화창에서 질문에 답해요.
- 빈 시간을 보내는 단어
- 사장님이 정한 단어를 쓰면, 가장 가까운 빈 시간과 예약 버튼이 가요.
- 이메일은 Leads로
- INFO라고 쓴 사람이 이메일을 남기면, 나중에 연락할 수 있게 Leads에 저장돼요.
- Meta 규칙은 알아서
- 수신 거부용 STOP, 자동 응답 안내, 메시지 24시간·댓글 7일 답장 기한. 사장님이 몰라도 지켜져요.
이렇게 작동해요
계정을 연결해요
인스타그램 프로페셔널 계정이나 페이스북 페이지를, Meta의 권한 화면에서 연결해요.
레시피를 골라요
쉬운 말로 된 자동화 6가지가 준비돼 있고, 사장님의 서비스, 가격, 예약 링크가 이미 채워져 있어요.
테스트하고 켜요
손님인 것처럼 메시지를 써 보고, 무엇이 나갈지 그대로 확인한 다음 켜요.
대화는 받은 편지함으로 와요
손님이 계속 메시지를 보내면, 인스타그램이나 Messenger 표시와 함께 Messages에 대화가 뜨고, 사장님이 이어받을 수 있어요.
하지 않는 일
먼저 연락한 사람(댓글, 메시지, 스토리 답장)에게만 답해요. Meta는 비즈니스가 아무에게나 먼저 메시지를 보내는 걸 허용하지 않고, VantaPay도 그러지 않아요. 게시물을 대신 올려 주지는 않고, WhatsApp 자동화는 아직 없어요.
자주 묻는 질문
인스타그램 댓글과 DM에 자동으로 답장하려면 어떻게 하나요?
VantaPay에서 인스타그램 프로페셔널 계정을 연결하고, 레시피를 고르고(예: 누가 PRICE라고 댓글을 달면 메시지 보내기), 테스트한 다음 켜세요. 답장은 계정에 이미 있는 서비스, 가격, 예약 링크로 만들어져요.
페이스북에서도 되나요?
네. 페이스북 페이지를 연결하면 같은 자동화가 게시물 댓글과 Messenger 메시지에 답해요. 스토리 멘션과 스토리 답장은 인스타그램에서만 돼요. 페이스북 페이지에는 그 기능이 없어서요.
WhatsApp도 되나요?
아직은 안 돼요. 지금은 인스타그램과 페이스북 페이지의 댓글과 메시지에 답해요.
매니챗(ManyChat) 대신 쓸 수 있나요?
서비스업 매장에 중요한 부분이라면요. 댓글에서 DM으로, 키워드 답장, AI 답장을 사장님의 가격과 예약 링크로 만들고, 대화는 다른 손님들과 같은 받은 편지함에 모여요. 범용 챗봇 빌더는 아니고, 그렇게 되려고 하지도 않아요.
비용은 얼마인가요?
Solo 플랜(월 $14.99)부터 들어 있어요. 동시에 켜 둘 수 있는 자동화 수와 한 달 자동 메시지 수는 플랜이 올라갈수록 늘어나고, 숫자는 요금 페이지에 나와 있어요.
다음 릴스에도 가격을 묻는 댓글이 달릴 거예요. 답장은 준비돼 있어요.
첫 자동 답장 켜기